Katalog-Expertise

Ihr Katalog in den Zeiten der digitalen Transformation

Bereits vor Jahren haben Branchen-Experten das Aussterben des klassischen Kataloges prognostiziert. Jahrzehnte lang das Flaggschiff unter den Umsatzbringern im Versandhandel – hat gegenüber dem Online-Shop mächtig an Fahrt eingebüßt. Viele Studien belegen jedoch, dass der Abgesang auf den guten, alten Katalog vielleicht doch verfrüht kam. Es gibt Unternehmen, bei den der Katalog nicht – oder noch nicht – wegzudenken ist. Das betrifft vor allem beim B-to-B Handel zu, in dem der Umsatz, der über den Katalog generiert wird, immer noch 50% und mehr ausmacht.

Zwar ist die Verlagerung der Umsatzanteile in Richtung digitaler Vertriebskanäle unaufhaltsam, doch die Unternehmen, die auf den Katalog noch angewiesen sind, stellen sich oft die Frage nach der richtigen Strategie dieses Klassikers im Netz der Marketing- und Vertriebsmaßanhmen.

Wie können Sie Ihren Katalog auf Erfolgskurs halten?

Das Angebot der Katalog-Expertise richtet sich sowohl an Branchenneulinge, wie auch Top-Player aus dem Distanzhandel die zwar Erfahrungen haben, vernünftigerweise aber bestrebt sind, den Katalog zum Vorteil einer höheren Rentabilität zu optimieren.

Sie senden mir einen Ihrer Kataloge zu – ich analysiere ihn und erarbeite fundierte Lösungsansätze für die Optimierung.

Ihr Katalog wird von mir aus betriebswirtschaftlicher (sofern möglich auf Basis von Leistungskennzahlen der letzten drei Jahre) und marketingstrategischer Sicht durchleuchtet.

Die Expertise stellt für Ihr Unternehmen eine optimale Grundlage für die Ableitung von Handlungsoptionen zur Leistungssteigerung eines Ihrer Kataloge dar. Und wenn gewünscht, werden die Lösungsansätze mit Gestaltungsvorschlägen gestützt.

Mit freundlichen Grüßen

Arthur Hentges (geb. Cichos-Clark)

Umfang und Ablauf der Katalog-Expertise

1.
Erstanalyse
Wer etwas verständlich machen will, muss es selbst verstehen. Bei der Katalog-Expertise bedeutet dies, dass ich mich umfassend mit dem Profil Ihrer Zielgruppe, Ihren Wettbewerbern und Ihren Zielen des Kataloges auseinandersetze. Dabei maße ich mich nie an, etwas besser zu wissen als Sie. Als externe Experte möchte ich Ihnen jedoch mit dem berühmten Blick von außen und auf Grundlage einer fundierten und qualitativ hochwertigen Expertise zu einer neuen Sicht auf Ihren Katalog verhelfen und damit zu mehr Rentabilität.

2.
Kundenbefragung
Hierbei handelt es sich um einen Dialog mit bis zu 5 Personen aus Ihrer Zielgruppe. Sie erhalten eine kompakte Rückmeldung zur Wirkung Ihres Kataloges.

3.
Analyse verkaufsstrategischer Wirkungsmechanismen
Analyse der, in Ihrem Katalog eingearbeiteten, verkausstrategischen Mechanismen und Analyse des gesteuerten Käuferverhaltens. Sie erfahren, wie Sie Ihren Katalog zukunftsfähig weiterentwickeln, gezielte Kaufimpulse setzen, Bestellwerte erhöhen und wie Sie Ihren Katalog mit den digitalen Dialog- und Vertriebskanälen effektiv verzahnen.

4.
Analyse visueller Wirkungsmechanismen
Dieser Teil der Analyse richtet sich an die Marketingentscheider. Dabei werte ich nicht nur die gesamte visuelle Konzeption, die Struktur und das Wording Ihres Kataloges aus. Neben einer ausführlichen Auswertung und Beschreibung der Ergebnisse, erhalten Sie optional diverse Layoutvorschläge. Sie erfahren, wie Sie die einzelnen Bereiche Ihres Kataloges “visuell” optimieren können.

5.
Stellen Sie die Wechselwirkung Ihrer Absatzkanäle „Online-Shop“ und „Katalog“ auf den Prüfstand!
Vorrangiges Ziel der Multi-Channel-Handelsunternehmen ist nicht mehr nur die Erschließung neuer Kundengruppen und Märkte durch den Einsatz innovativer Absatzkanäle. Mittlerweile geht es vor allem darum, dem Wunsch der Kunden nach „Chanel-Hopping“ sowie dem gestiegenen Informati-onsbedürfnis aus der „explodierenden“ Nutzung des World- Wide-Web Rechnung zu tragen. Aus dem parallelen Einsatz von offline und online ergeben sich zahlreiche Fragestellungen, die es zu beantworten gilt. Diese betreffen nicht nur die Intergration der Absatzkanäle zu einem Gesamtsystem, sondern die Harmonisierung der Absatzkanäle „Online-Shop“ und „Katalog“. Ich durchleuchte die Wechselwirkungen zwischen Ihrem Katalog und dem online-Shop. Diese Analyse, ein Abgleich mit branchenspezifischen best practices, sowie meine Erfahrungen aus zahlreichen Projekten im B-to-C und B-to-B Versandhandel, bilden die Grundlage für die Ableitung von Lösungsansätzen zur Leistungssteigerung.

Sie erhalten:

ein umfangreiches Booklet mit ausführlicher Beschreibung der Ergebnisse
fundierte Lösungsansätze für die Performancesteigerung
eine kommentierte Essenz der geführten Kundenbefragung
optional – diverse Layoutvorschläge

Ihre Vorteile:

Sie betsimmen die Schwerpunkte der Expertise
Sie erhalten eine aussagekräftige und umfangreiche Beschreibung der Stärken und Schwächen Ihres Kataloges.
Sie erfahren, welche versteckten potenziale in Ihrem Katalog aktiviert werden können.
Sie sehen das bisherige Katalogkonzept aus einem neuen Blickwinkel.
Ihr Katalog wird aus betriebswirtschaftlicher und marketingstrategischer Sicht von Branchen-Experten durchleuchtet.
Sie erfahren im Detail, wie Ihre Kunden Ihren Katalog wahrnehmen und einschätzen.

Sie profitieren von:

praxisnahen Lösungsansätzen, mit denen Sie die Rendite Ihres Kataloges anheben können
mehrjährigen Erfahrungen aus zahlreichen projekten im E-Commerce und Marketing des B-to-C- und B-to-B Versandhandels – national und international
der Bündelung bewährter und innovativer Kommunikationsinstrumente

Konditionen

Die Katalog-Expertise biete ich Ihnen zu einem einmalige Honorar in Höhe von:
970,- EUR pro Katalog,
oder alternativ
2.800,- EUR pro Katalog inklusive Layoutvorschläge an

Ablauf

Ihre Anfrage senden Sie bitte ganz einfach an: arthur.hentges(at)arheg.de
Nennen Sie mir bitte die Schwerpunkte der Expertise, die für Ihr Unternehmen relevant sind. Ihren Katalog senden Sie bitte nach Auftragerteilung an die Adresse, die Sie in der schriftlichen Auftragsbestätigung finden. Die Dauer für die Erstellung der Expertise beträgt, je nach Umfang der Handlungsempfehlungen, zwischen 2 und 4 Wochen.